Όροι

1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στο BetAlright Casino (“Εταιρεία”, “εμείς”, “μας”, “δικό μας”). H πρόσβαση και χρήση των υπηρεσιών μας στο betalright-casino.com (το “Ιστότοπος”) σημαίνει ότι συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις (“Όροι”). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτό το κείμενο, καθώς καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας ως παίκτης.

Η συμμετοχή σε δραστηριότητες τυχερών παιχνιδιών επιτρέπεται μόνο υπό τους όρους της ελληνικής νομοθεσίας και υπό την εποπτεία της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ - Hellenic Gaming Commission, HGC).

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας, αποδέχεστε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει, και συμφωνεί με τους παρόντες Όρους.

2. Επιλεξιμότητα

Μπορείτε να παίξετε μόνο εφόσον είστε τουλάχιστον 21 ετών, όπως ορίζει η ελληνική νομοθεσία περί τυχερών παιχνιδιών.
Απαγορεύεται η συμμετοχή σε κατοίκους περιοχών όπου το διαδικτυακό καζίνο δεν επιτρέπεται από τον νόμο.
Με την εγγραφή σας, δηλώνετε και εγγυάστε ότι δεν ενεργείτε εκ μέρους τρίτου προσώπου ή οργανισμού.
Οι εργαζόμενοι της BetAlright Casino, καθώς και τα μέλη των οικογενειών τους, δεν επιτρέπεται να συμμετέχουν στα παιχνίδια.

3. Λογαριασμός Παίκτη

3.1 Δημιουργία λογαριασμού

Για να έχετε πρόσβαση στα παιχνίδια μας, πρέπει να δημιουργήσετε προσωπικό λογαριασμό παρέχοντας:

Ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας.
Έγκυρη διεύθυνση email και αριθμό τηλεφώνου.
Έγγραφο ταυτοποίησης σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕΕΠ.

Μετά την εγγραφή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης. Μόνο ένας λογαριασμός επιτρέπεται ανά άτομο, διεύθυνση, και IP.

3.2 Επαλήθευση στοιχείων (KYC)

Η BetAlright Casino εφαρμόζει διαδικασίες “Know Your Customer” (KYC) σύμφωνα με τον Ν. 4557/2018 για την πρόληψη νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Ενδέχεται να ζητήσουμε:

Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου.
Απόδειξη διεύθυνσης (π.χ. λογαριασμός ΔΕΚΟ ή τραπεζική κατάσταση).
Απόδειξη προέλευσης χρημάτων, εφόσον απαιτείται.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να κλείσει λογαριασμό αν τα στοιχεία δεν επιβεβαιωθούν επαρκώς.

3.3 Διαχείριση λογαριασμού

Οι παίκτες φέρουν την αποκλειστική ευθύνη για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσης.
Σε περίπτωση απώλειας κωδικού, μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά μέσω του email σας.
Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση που οφείλεται σε αμέλεια του παίκτη.

3.4 Κλείσιμο Λογαριασμού

Ο παίκτης μπορεί να ζητήσει κλείσιμο ή προσωρινή αναστολή του λογαριασμού του στέλνοντας αίτημα στο [email protected]. Η BetAlright Casino μπορεί να τερματίσει λογαριασμό σε περίπτωση:

Παραβίασης Όρων.
Ύποπτης δραστηριότητας ή απάτης.
Παροχής ψευδών στοιχείων.

4. Καταθέσεις και Αναλήψεις

4.1 Γενικές πληροφορίες

Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ευρώ (€) και μέσω ασφαλών μεθόδων πληρωμής:

Visa, Mastercard, IRIS instant bank transfer, Viva Wallet, Paysafecard, PayPal, Skrill.

4.2 Κατάθεση

Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης καθορίζεται από τον εκάστοτε πάροχο πληρωμής.
Τα χρήματα πιστώνονται άμεσα στο λογαριασμό σας αφού ολοκληρωθεί η συναλλαγή.

4.3 Ανάληψη

Οι αναλήψεις πραγματοποιούνται στο ίδιο μέσο πληρωμής με το οποίο έγινε η κατάθεση, όπου είναι εφικτό.
Ενδέχεται να ζητηθεί επιβεβαίωση ταυτότητας πριν την εκτέλεση ανάληψης.
Η BetAlright Casino δεν χρεώνει προμήθειες, ωστόσο οι πάροχοι πληρωμών ενδέχεται να επιβάλλουν δικά τους τέλη.
Ο χρόνος διεκπεραίωσης ποικίλει ανάμέσα σε 24 ώρες (IRIS, Skrill) έως 3 εργάσιμες ημέρες (τραπεζικές μεταφορές).

4.4 Όρια και περιορισμοί

Επιτρέπεται να καταθέτετε μόνο χρήματα από λογαριασμούς που ανήκουν στο όνομά σας.
Η εταιρεία μπορεί να επιβάλει ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία όρια κατάθεσης ή ανάληψης για λόγους ασφαλείας.

5. Μπόνους και Προσφορές

5.1 Όροι χρήσης μπόνους

Τα “μπόνους”, “δωρεάν στροφές” και άλλες προσφορές υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους κύκλου πονταρίσματος (wagering requirements).
Αυτοί οι όροι αναφέρονται αναλυτικά στη σελίδα κάθε προσφοράς.

5.2 Περιορισμοί

Μπόνους μπορούν να χρησιμοποιηθούν μία φορά ανά λογαριασμό, νοικοκυριό ή IP.
Η κατάχρηση προσφορών (π.χ. δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών) απαγορεύεται αυστηρά.
Σε περίπτωση παραβίασης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη που προήλθαν από μπόνους.

5.3 Ανάκληση προσφορών

Η BetAlright Casino μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει προσφορές χωρίς προειδοποίηση, εφόσον κρίνεται απαραίτητο από νομικούς ή επιχειρηματικούς λόγους.

6. Υπεύθυνο Παιχνίδι

Η BetAlright Casino ενθαρρύνει το υπεύθυνο παιχνίδι (“υπεύθυνη συμμετοχή στα τυχερά παιχνίδια”). Στόχος μας είναι το ψυχαγωγικό παιχνίδι, ποτέ ο εθισμός.

6.1 Εργαλεία αυτό-ελέγχου

Οι παίκτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τα εξής εργαλεία:

Όρια κατάθεσης, πονταρίσματος και απωλειών.
Χρονικά όρια ή αυτο-αποκλεισμό.
Ιστορικό δραστηριότητας και ενημέρωση λογαριασμού.

6.2 Υποστήριξη

Αν αισθάνεστε ότι το παιχνίδι δεν είναι πια διασκέδαση:

Επικοινωνήστε με το KETHEA ΑΛΦΑ (γραμμή βοήθειας: 210 9215776).
Μπορείτε να ζητήσετε πλήρη αποκλεισμό από το σύστημα καζίνο της BetAlright ή ολικό αποκλεισμό μέσω της ΕΕΕΠ.

7. Νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML)

Η BetAlright Casino συμμορφώνεται με όλους τους ελληνικούς και ευρωπαϊκούς κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (Ν. 4557/2018 και Οδηγία ΕΕ 2018/843). Εφαρμόζουμε:

Παρακολούθηση ύποπτων συναλλαγών.
Αναφορά ύποπτων δραστηριοτήτων στις αρμόδιες αρχές (Αρχή Καταπολέμησης Νομιμοποίησης Εσόδων).
Υποχρεωτική ταυτοποίηση και επαλήθευση στοιχείων.
Απαγόρευση χρηματοδότησης από τρίτους ή ανώνυμες πηγές.

Παραβίαση αυτών των κανόνων μπορεί να οδηγήσει σε άμεσο κλείσιμο λογαριασμού.

8. Δίκαιο και Κανονιστική Συμμόρφωση

Η λειτουργία του BetAlright Casino διέπεται από την ελληνική νομοθεσία και τελεί υπό την εποπτεία της Ελληνικής Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (HGC), η οποία ιδρύθηκε με τον Ν. 4002/2011. Όλες οι υπηρεσίες προσφέρονται αποκλειστικά εντός της Ελληνικής Επικράτειας και σε πολίτες ή κατοίκους της Ελλάδας.

Η συμμόρφωση περιλαμβάνει:

Απόλυτη τήρηση των κανόνων τυχερών παιχνιδιών.
Διασφάλιση διαφάνειας στη λειτουργία κάθε παιχνιδιού.
Ανωνυμία και προστασία προσωπικών δεδομένων των παικτών.

9. Τεχνικά Ζητήματα και Ευθύνη

9.1 Αδυναμία λειτουργίας

Η BetAlright Casino δεν ευθύνεται για απώλειες ή καθυστερήσεις που προκύπτουν από τεχνικά προβλήματα, διακοπές σύνδεσης ή δυσλειτουργίες τρίτων παρόχων.

9.2 Λανθασμένα αποτελέσματα

Σε περίπτωση εμφανώς λανθασμένων αποτελεσμάτων ή τεχνικού σφάλματος:

Όλες οι πληρωμές και κέρδη θεωρούνται άκυρα.
Οι καταθέσεις θα επιστρέφονται, εφόσον δεν υπάρχει δόλος.

9.3 Αποζημίωση

Ο παίκτης συμφωνεί να προστατεύει και να αποζημιώνει την BetAlright Casino από οποιαδήποτε απαίτηση, ζημία ή έξοδο που προκύπτει από παραβίαση των Όρων.

10. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (λογότυπα, γραφικά, λογισμικό, ήχος, εικόνες, κείμενα) ανήκει στη BetAlright Casino ή στους συνεργάτες της. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.

11. Ιδιωτικότητα και Προστασία Δεδομένων

Η συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679). Η εταιρεία:

Χρησιμοποιεί τα δεδομένα αποκλειστικά για παροχή υπηρεσιών καζίνο.
Δεν κοινοποιεί πληροφορίες σε τρίτους χωρίς συναίνεση, εκτός αν επιβάλλεται από νόμο.
Εφαρμόζει αυστηρά μέτρα ασφάλειας (SSL κρυπτογράφηση, firewall).

Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων σας στέλνοντας email στο [email protected].

12. Δίκαιο Παιχνιδιών και Κανόνες

Κάθε παιχνίδι διαθέτει τους δικούς του κανόνες, όπως εμφανίζονται εντός της πλατφόρμας.
Οι αποφάσεις που προκύπτουν από τα αποτελέσματα των παιχνιδιών είναι τελικές.
Η εταιρεία χρησιμοποιεί πιστοποιημένη γεννήτρια τυχαίων αριθμών (RNG) εγκεκριμένη από την ΕΕΕΠ.

13. Διαφημίσεις και Επικοινωνίες

Με τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να λαμβάνετε ενημερωτικά emails ή SMS με νέες προσφορές.
Μπορείτε οποτεδήποτε να ζητήσετε διαγραφή από τη λίστα επικοινωνίας μέσω του σχετικού συνδέσμου ή με email στο [email protected].

14. Επίλυση Διαφορών

14.1 Εσωτερική επίλυση

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, πρώτα επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξης στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός 10 εργάσιμων ημερών.

14.2 Εξωτερική επίλυση

Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, μπορείτε να απευθυνθείτε:

Στην Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ).
Στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε αναγνωρισμένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR).

Το εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό Δίκαιο, και αρμόδια δικαστήρια είναι εκείνα της Αθήνας.

15. Αλλαγές στους Όρους

Η BetAlright Casino δύναται να τροποποιεί ή ενημερώνει τους παρόντες Όρους ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μετά από αλλαγή σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.

16. Διακοπή Υπηρεσιών

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει προσωρινά ή οριστικά τις υπηρεσίες της σε περίπτωση:

Ανάγκης συντήρησης ή αναβάθμισης του συστήματος.
Νομικής ή κανονιστικής επιβολής.
Ύποπτης ή παράνομης δραστηριότητας.

17. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία, υπόθεση ή αίτημα σχετικά με τους Όρους και Προϋποθέσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

Τμήμα Υποστήριξης Πελατών BetAlright Casino.

Email: [email protected].

Γλώσσα Εξυπηρέτησης: Ελληνικά.

Ώρες λειτουργίας: 24/7.

BetAlright Casino — Παίξτε Υπεύθυνα.

Η συμμετοχή επιτρέπεται μόνο σε άτομα άνω των 21 ετών. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, καλέστε στο 210 9215776 (KETHEA Αλφα).